Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland und Österreich. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Packstationen und Postfächer können [nur nach Verfügbarkeit des gewählten Versandprodukts] beliefert werden.
Versandkosten
| Land | Versandart | Kosten | Lieferzeit (ca.) |
|---|---|---|---|
| Deutschland | DHL Standard | 4,90 €, ab 49,00 € Warenwert versandkostenfrei | [1–3 Werktage] |
| Deutschland | DHL Express | 9,90 € | [1–2 Werktage] |
| Österreich | DHL Standard | [4,90 €], ab [49,00 €] Warenwert versandkostenfrei | [2–5 Werktage] |
| Österreich | DHL Express | [9,90 €] | [2–3 Werktage] |
Maßgeblich ist der Warenwert Ihrer Bestellung (Summe der Artikelpreise inklusive Umsatzsteuer, nach Abzug von Rabatten) ohne Versandkosten. Die Versandkosten fallen einmal pro Bestellung an, unabhängig von Gewicht und Anzahl der Artikel.
Bei Lieferungen nach Österreich fallen keine zusätzlichen Zölle an; die österreichische Umsatzsteuer ist im Preis enthalten und wird im Bestellvorgang ausgewiesen.
Lieferzeit und Versand
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von [1–2 Werktage] nach Zahlungseingang bzw. nach Zahlungsfreigabe. Die Lieferzeit ab Versand richtet sich nach der gewählten Versandart (siehe Tabelle). Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte; verbindlich ist der im Bestellvorgang bzw. in der Bestellbestätigung genannte Liefertermin, soweit ein solcher genannt wird.
Der Versand erfolgt mit DHL. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets.
Sind einzelne Artikel Ihrer Bestellung nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist; zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
Zahlungsarten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland). Welche der folgenden Zahlungsarten Ihnen angeboten werden, kann von Ihrem Land, Ihrem Endgerät und dem Bestellwert abhängen. Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Bestellvorgang.
- Kreditkarte / Debitkarte (z. B. Visa, Mastercard): Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung belastet.
- Apple Pay und Google Pay: Zahlung mit der in Ihrer Wallet hinterlegten Karte; Belastung wie bei Kartenzahlung.
- PayPal: Sie werden zur Freigabe der Zahlung zu PayPal weitergeleitet und danach zu uns zurückgeführt; Belastung mit Abschluss der Bestellung.
- SEPA-Lastschrift: Sie erteilen uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Der Betrag wird nach Abschluss der Bestellung von Ihrem Konto eingezogen; die Vorabankündigung (Pre-Notification) erhalten Sie per E-Mail [mindestens 1 Tag vor Einzug]. Bei Rücklastschrift (z. B. mangels Deckung) können uns Bankgebühren entstehen, die wir Ihnen nur in Höhe des tatsächlich entstandenen Schadens weiterberechnen, soweit Sie die Rücklastschrift zu vertreten haben.
- Klarna (z. B. „Rechnung“, „Ratenkauf“, „Sofort bezahlen“, soweit von Klarna für Ihre Bestellung angeboten): Die Zahlung wird über Klarna Bank AB (publ), Schweden, abgewickelt. Ob und welche Klarna-Option Ihnen angeboten wird, entscheidet Klarna anhand einer Bonitätsprüfung; es gelten die Zahlungsbedingungen von Klarna, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt werden. Bei „Rechnung“ und „Ratenkauf“ zahlen Sie nach den dort genannten Fristen bzw. Raten an Klarna.
Wann wird die Zahlung belastet?
- Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal: mit Abschluss Ihrer Bestellung („Zahlungspflichtig bestellen“). [Alternative: Autorisierung bei Bestellung, Einzug bei Versand – von Walid zu entscheiden.]
- SEPA-Lastschrift: nach Abschluss der Bestellung, nach Vorabankündigung [in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen].
- Klarna: nach den Bedingungen der von Ihnen gewählten Klarna-Option (z. B. bei „Rechnung“ innerhalb der von Klarna genannten Zahlungsfrist nach Versand).
Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie zurückgebucht, können wir die Lieferung bis zum Ausgleich zurückhalten bzw. vom Vertrag zurücktreten (siehe AGB).
Erstattungen
Erstattungen (z. B. nach Widerruf) leisten wir mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Klarna wird die Erstattung mit Ihrer Klarna-Zahlung verrechnet.
Rechnung
Eine Rechnung erhalten Sie nach dem Versand per E-Mail als PDF. Sie können sie außerdem in Ihrem Kundenkonto herunterladen (soweit Sie ein Konto haben).
Bitte beachten Sie auch unsere AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung (insbesondere zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten).